Saturday, 19 April 2014

代購遊戲規則

請仔細閱讀以下代購規則再inbox要求報價。

*代購收費細項:

1. 商品價格 (客戶在網路上看到的價錢)
2. 法國境內運費 (如有)
3. 國際運費 (說明如下)
4. 代購服務費 (說明如下)

*國際運費計算方式:

如果客戶有多樣物品要代購,物品數量較多和體積較大,建議單獨使用一個國際掛號便利箱Colissimo,直接在家裏或工商大廈寫字樓收件。 使用以上途徑由於是每位顧客的物品單獨掛號寄出,附有追蹤碼,可以比較快收到物品,並可以避免寄丟、找不到包裹的風險。

國際掛號便利箱Colissimo
(郵箱直接在郵局購買,尺寸如下說明)
L型便利箱 (上限為5公斤) 315x210x157mm => 43.8€
XL型便利箱 (上限為7公斤) 383x250x195mm => 51.5€

如果不是經上述途徑直接由法國掛號空郵寄給客戶,例如顧客要求代購的物品細且輕(例如飾物),建議以集運形式用國際掛號便利箱Colissimo寄回香港, 再由本人在港的家人用順豐寄出,以節省郵費,惟收件時間可能較長。集運會使用XL型便利箱 (51.5€),費用根據不同客戶所買的產品多寡、重量或體積而分攤,每件物品集運費用參考如下:

鞋 : 10€-17€ (例如長boots, XL型便利箱大約可放3對長boots)
袋 : 10€ -30€ (要視乎袋大小,是否可以折疊等)
衣物 : 10€-18€ (外套可能較重)
飾物 : 8€

香港本地郵寄方式主要經順豐:

1.寄到工商廈的地址(非工商廈附加費為HK$18,順豐指定的偏遠地方附加費為HK$30)

2.到順豐站取件(各順豐站地址:<a>http://www.sf-express.com/hk/tc/contact_us/svcloc/SF_Store.html</a>)

   到順豐各服務中心取件(各服務中心地址:<a>http://www.sf-express.com/hk/tc/contact_us/svcloc/svcloc.html</a>)

3.7-11便利店取件,另加HK$10便利店服務費,重量限制為 5KG 或以下。

   7-Eleven便利店取件地址及點碼:<a>http://www.sf-express.com/hk/tc/delivery_step/Self_pickup/Convenience_Store/7_Eleven.html</a>

   到最底選香港/九龍/新界

4.OK便利店取件,另加HK$10便利店服務費,重量限制為2KG,2KG以上另外加HK$30

   OK便利店取件地址及點碼:<a>http://sf-express.com/hk/tc/delivery_step/Self_pickup/Convenience_Store/Circle_K.html</a>

    到最底選香港/九龍/新界

5.住宅:順豐另加 $18-$30

經順豐寄出的包裹,收件人需於通知取件短訊發出起3天內到指定的地點提取快件。逾期的快件由順豐速運回收。客戶請致電客戶服務熱線,重新安排取件。

金額如超過HKD$5,000,會安排見面交收。

*代購服務費計算方式:

商品價格之10%,商品金額不滿100歐,代購費則統一收10歐。舉例:產品售價為50歐,代購服務費為10歐;產品售價為100歐,代購服務費為10歐;產品售價為200歐,代購服務費為20歐,如此類推。如委託在多於1個網站下單,代購費重新計算。

*匯率計算方式:

以恒生銀行當天或最近工作天之賣出匯率(<a>https://bank.hangseng.com/1/2/chi/rates/foreign-currency-tt-exchange-rates/tt-exchange-rates</a>)+0.2,如匯率為€1= HK$10.66,則交易費用以€1= HK$ 10.86 計算。這是由於歐羅匯率升得快,請各位買家見諒。因此買家總共需支付的代購金額為:

(商品價格 + 法國境內運費 (如有) + 法國到香港的國際運費(或及香港境內郵資) + 10%代購服務費(最低收費為10歐羅)) x 匯率

*下單及付款流程:

1. 請email 到 frenchchic0214@yahoo.fr,並列出欲委托代購的產品清單及細節(型號、顏色、尺碼、數量等)及其網站連結。
2. 收到客戶的來信後,本人將略估運費及代購費,並以email 回覆報價,請客戶確認是否購買。
3. 買家確認要進行代購後,請將報價金額匯入本人的銀行賬戶(細節將以email告知),確認收到客戶的款項後會馬上訂購。收到物品後會拍照給客戶確認,並盡快寄出。

請email以下資料以寄出商品 :

1.中英文姓名
2.聯絡方式(中英文地址、聯絡電話)
3.如果采用順豐收件,煩請註明取件地址及點碼(如適用)

*溫馨提示:

1.只提供代購服務,無法幫客戶在拍賣網上競標商品。

2.因為人力有限(其實就只有我1個人啦,香港那邊靠家人幫我用順豐寄出),訂單一經確認, 不設退貨、換貨、退款服務,請再三確認後才下單。惟本人收到商品後會替客戶驗貨,有問題會聯絡客戶,如有需要會聯絡商戶換貨,因此客戶收到商品的時間也會有所延誤。

3.為方便郵寄及郵箱有限,從法國出貨的提單上會將內容物標記為"禮品",單據、品牌紙袋及鞋盒不會連包裹寄出。如需要單據,會另外以獨立信寄出,加收HK$10。如果是團購的話,恕難以提供獨立單據。

4.尺碼是根據官方的網頁提供,訂單一經確認,不能退款及退/換貨,請見諒。另外,請留意相片跟實物的顏色或許會有分別,若對顏色十分敏感的話,請考慮清楚才下單。

5.雖說是歐洲產品,但很多產品都是"Made in China" 的,代購服務不能保証商品是Made in France。

6.若遇上缺貨情況或物品售罄,款項將會退還。如果是其中一件物品售罄,會訂購其余物品,並把售罄物品價錢和相應的代購費和郵費退還給客人。

7.如果代購的商品網頁為外國網頁,例如英國或比利時,收貨時間可能會比較長。

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